Vacatures
Vacature
multifunctioneel werkplaatsmedewerker/ werkplaatsreceptionist
In deze functie worden de taken van een werkplaatsmedewerker (zoals reparaties, onderhoud en technische ondersteuning) gecombineerd met die van een werkplaatsreceptionist (zoals klantenontvangst, administratieve taken en communicatie).
Taken en verantwoordelijkheden:
- Ontvangen van klanten:
- Het verwelkomen van klanten die schade aan hun voertuigen willen laten herstellen.
- Luisteren naar de wensen van de klant, informatie verstrekken en advies geven over het schadeherstelproces.
- Schade-inspectie:
- Het opstellen van schade-inventarisaties en het vaststellen van de schade aan het voertuig.
- Het inplannen van afspraken voor schadebeoordeling door een schade-expert of herstelmonteur.
- Planning en organisatie:
- Het maken van werkplaatsafspraken en het plannen van herstelwerkzaamheden.
- Coördineren van de werkzaamheden tussen de klant, werkplaats en andere afdelingen, zoals schade-experts of verzekeringsmaatschappijen.
- Communicatie met verzekeringsmaatschappijen:
- Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en claimafhandeling coördineren.
- Het verzamelen en doorgeven van de nodige documenten en schade-informatie.
- Administratie en rapportages:
- Het bijhouden van klantgegevens, schade-informatie en werkorders.
- Het zorgen voor de juiste documentatie.
- Het documenteren van de voortgang van reparaties of onderhoud en het rapporteren van problemen aan leidinggevenden.
- Klantenservice:
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van de reparaties en het informeren over mogelijke kosten of vertragingen.
- Het behandelen van klachten en zorgen voor klanttevredenheid.
- Het geven van eenvoudige uitleg of informatie over de uitgevoerde werkzaamheden
- Demontage en reparaties:
- Het uitvoeren of assisteren van en bij kleine reparatiewerkzaamheden.
- Voorraadbeheer:
- Het beheren van de werkplaatsvoorraad van onderdelen,
- Het plaatsen van bestellingen voor benodigde onderdelen
- Technische ondersteuning:
- Het bieden van technische ondersteuning aan collega’s, zoals het assisteren bij complexe reparaties of onderhoudswerkzaamheden
We zijn op zoek naar een kandidaat met een technische opleiding op middelbaar niveau en zouden het fijn vinden als je affiniteit en ervaring hebt in de Autoschadeherstelbranche, mocht dit niet zo zijn dan zijn wij bereid om je de juiste opleidingen en trainingen te laten volgen.
Vacature
allround schadehersteller
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het herstellen van schade aan voertuigen, voornamelijk auto's, die zijn ontstaan door een ongeval.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Schade-inspectie en -diagnose:
- Het beoordelen van de schade aan voertuigen na een ongeval.
- Demontage van beschadigde onderdelen:
- Het verwijderen van beschadigde onderdelen van het voertuig, zoals carrosseriepanelen, bumpers, deuren en spiegels.
- Het voorbereiden van het voertuig voor de reparaties.
- Herstel en reparatie van carrosserie:
- Het herstellen van de carrosserie door deuken te verwijderen, krassen weg te werken en beschadigde panelen te vervangen of uit te deuken.
- Het uitvoeren van laswerkzaamheden aan de carrosserie om structurele schade te herstellen.
- Het vervangen van onderdelen zoals deuren, motorkappen, spatborden, enzovoort.
- Lakken en spuiten:
- Het voorbereiden en schuren van gerepareerde oppervlakken voor het aanbrengen van lak door de spuiter.
- Uitvoeren van mechanische reparaties:
- Kleine mechanische herstellingen zoals het vervangen van remmen, verlichting, spiegels of andere beschadigde onderdelen.
- Controle van de functionaliteit van het voertuig na herstel.
- Kwaliteitscontrole:
- Na de reparatie het voertuig controleren op eventuele onvolkomenheden in het werk en de afwerking.
- Zorgen voor een grondige controle van het voertuig om te garanderen dat het veilig en in goede staat is.
- Administratie:
- Het invullen en bijhouden van de benodigde administratieve gegevens, zoals de onderdelen die zijn gebruikt, de benodigde tijd voor reparaties, het maken van foto’s tijdens het herstelproces en het rapporteren van de voortgang van herstelwerkzaamheden aan de schademanager
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat met een afgeronde opleiding in schadeherstel.
Voor beide vacatures geldt dat de uren in overleg zijn. Dus een parttime functie behoort ook tot de mogelijkheden!
Sollicitatieprocedure: Denk jij degene te zijn die wij zoeken? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0517390376 (ook voor whatsapp) of mail naar: natasja@kuperusautoschade.nl
Wij nemen geen personeel aan via een detacherings- of uitzendbureau
.jpg)